Para saber qué es una Tarjeta de Regalo y cómo funciona anda a la sección "Tarjeta de Regalo - GiftCards" o haz click aquí.

Cada tarjeta es válida solamente para el local que está representa. Los diseños de las tarjetas son distintos para cada comercio y cada tarjeta podrá ser canjeada solamente en locales del comercio representado en ella.

Existen dos tipos de tarjetas: tarjetas válidas por un monto determinado o tarjetas válidas por un servicio específico. Las primeras son válidas para consumir productos o servicios en el local representado en la tarjeta, por un valor equivalente al monto descrito en la tarjeta. Las segundas son válidas para canjear directamente el servicio descrito en la tarjeta.

En el caso de recibir una tarjeta de suscripciones, el canje se hace a través de la página WEB www.givecard.cl . Para esto, es necesario entrar a la sección “Canjear Suscripciones”, ubicada al costado superior derecho de la página, luego dirigirse a “Iniciar proceso de cobro” e ingresar el número de ocho dígitos impreso al lado de la banda magnética de la tarjeta, más el número PIN impreso bajo el raspe. Posteriormente se deberán ingresar todos los datos requeridos en el formulario y presionar aceptar. Luego de algunos minutos recibirá un e-mail confirmando el estado de su suscripción.

El número de tarjeta contiene ocho dígitos y está impreso al lado de la banda magnética. Éste servirá para identificar su tarjeta al minuto de realizar transacciones o requerir asistencia. También se incluye un número secreto denominado PIN, el cual se encuentra impreso bajo el raspe al costado derecho del número de tarjeta.

Para conocer el estado de una tarjeta, es necesario acercarse a algún local del comercio que ésta represente y preguntar su estado. Todos los comercios adheridos poseen un sistema capaz de consultar o canjear el monto o servicio de sus propias tarjetas.

Existen tres motivos por el cual una tarjeta puede no tener carga:

• Tarjeta inactiva: Quiere decir que la tarjeta fue extraída de algún punto de venta sin ser previamente activada. Las tarjetas se activan al minuto de hacerse efectiva la compra. Recuerde siempre solicitar su comprobante de activación al momento de comprar sus tarjetas.
• Tarjeta consumida: Significa que la tarjeta fue comprada de forma correcta, sin embargo ya fue utilizada o consumida anteriormente.
• Tarjeta vencida: Ocurre cuando la tarjeta es utilizada después del periodo de vigencia de la tarjeta. Todas las tarjetas poseen una fecha de expiración, en su mayoría esta fecha corresponde a seis meses o un año desde la fecha de activación lo cual puede ser chequeado al reverso de cada tarjeta.

Las GiftCards pueden ser adquiridas a través de la venta on line de nuestro sitio web o en los respectivos locales de cada emisor. Recuerda siempre solicitar tu comprobante de activación y comprar solamente en los puntos de venta autorizados.

Existen dos tipos de tarjeta: tarjetas con saldo variable y las que se utilizan solo una vez. Aquellas que tienen impreso el monto o el servicio en el frente de la tarjeta, pueden ser utilizadas una sola vez. Adicionalmente, en el reverso de cada tarjeta se puede distinguir a qué tipo pertenece. En el caso de ser utilizada una sola vez, el local deberá retener la tarjeta quedándose con ella después de haber sido ocupada.

Este tipo de Tarjetas de regalo no entrega vuelto, deberá ser consumida en su totalidad al momento del canje. Cuando se trate de una compra mayor al monto de la GiftCard se podrá pagar la diferencia.

Al tratarse de una tarjeta emitida al portador, no será posible reponer o devolver la tarjeta, ya que no es posible identificar la identidad del usuario. Lo que pase con la tarjeta es de exclusiva responsabilidad del portador.